《销售信函》每一封由你具名寄出的销售信函都蕴含着强大的力量

每一封由你具名寄出的销售信函都蕴含着强大的力量——建立良好的客户关系、成功销售产品和服务，

但也可能使你的努力毁于一旦。但商务人士的繁忙的工作之余要写出说服力、表达

准确的销售信函不是一件容易的事。

本书首先讲述了简明、实用的成功写作销售信函的六大步骤，并提供了100多封经商战实践检验的中英

对照的销售信函实例，通过对这些实例略加修改，您就可以写出在第一行就抓住客户的注意力的信函。

本书的实例适用于各种销售情况，包括：锁定并回复客户的实际需求；

消除客户心中的疑虑，克服阻力，增加销售。确定和满足客户的需求，开发新客户。

目           录

第一章 何谓销售信函

写作销售信函的几点思考

不写销售信函会有什么损失

第二章 销售信函的基本注意事项

作者必问的六大问题

读者必问的六大问题

销售信函的典型范例

你真正的卖点何在？

第三章 成功书写销售信函的六大步骤

第一步；确立你的目标

直接登堂入室

预先毛遂自荐

巩固情宜，维系良好关系

第二步：了解你的客记

你的客户对你/你们公司的感觉如何？

以积极的态度面对客户投诉与问题，

巩固良好的客户关系

与现有客户保持联系，维持良好的合作关系。